Clientes relatam falha no app do Nubank e inundam redes sociais com reclamações

Downdetector registra mais de 15 mil reclamações de falhas no Nubank; banco afirma que instabilidade foi resolvida e o acesso ao app está sendo retomado.

Nesta quarta-feira (25), usuários do Nubank relataram dificuldades para acessar o aplicativo, dificuldades e lentidão no sistema. Segundo o Downdetector, que monitora serviços online, os problemas surgiram por volta das 17h23 e geraram mais de 11 mil reclamações até as 18h08. A principal dificuldade relacionada foi relacionada ao login no app, tanto em dispositivos Android quanto iPhone (iOS).

Em resposta à situação, o Nubank enviou um comunicado às 19h09 informando que “a instabilidade foi resolvida e os acessos estão sendo restabelecidos gradualmente.